ChatSync; otel ve seyahat acentelerinin misafir mesajlarını WhatsApp, Instagram ve Messenger üzerinden tek gelen kutusunda toplayan; ayrıca tarayıcıdan çalışan entegre çağrı merkezi (softphone) ile telefon görüşmelerini de aynı ekrana getiren yapay zekâ destekli satış ve rezervasyon platformudur.
Misafirleriniz hangi uygulamadan yazarsa yazsın, siz tek panelden yönetin.
Misafir sorusundan onaylı rezervasyona kadar tüm akışı tek yerde yönetin.
WhatsApp, Instagram DM ve Facebook Messenger mesajları tek panelde birleşir; her otelin kendi hesapları ayrı ayrı bağlanır.
Claude tabanlı asistan misafirle otelin kimliğiyle konuşur, bilgi tabanından yanıtlar; fiyatları asla uydurmaz, sağlayıcıdan çeker.
Her otelin sohbetleri, bilgi tabanı ve fiyat bağlantısı birbirinden yalıtılmıştır; bir otelin bilgisi diğerine karışmaz.
Onaylanan teklif sağlayıcıda açılır, misafire ödeme linki iletilir; onay sonrası otomatik bildirim gönderilir.
Gerektiğinde sohbet insan temsilciye devredilir; AI susar, temsilci panelden aynı kanaldan cevap yazar.
Otel bilgileri metin, web adresi veya Word dosyasıyla eklenir; asistan bu bilgilerle doğru ve tutarlı yanıt verir.
Ayrı bir santral yazılımı kurmadan, tarayıcıdan çalışan softphone ile gelen çağrıları karşılayın, tek tıkla arayın; her çağrının kim olduğunu ve geçmişini anında görün.
Ekstra program yok. Temsilci panele girer, kulaklığını takar; çağrıları doğrudan tarayıcıdan açar ve arar (WebRTC softphone).
Telefon çaldığında panelde “kim arıyor” anında belirir; arayanın adı rehberden veya WhatsApp geçmişinden eşleşir.
Arayan misafirin WhatsApp yazışması, rezervasyonu ve çağrı geçmişi tek ekranda; temsilci kiminle konuştuğunu bilerek yanıtlar.
Numaralara isim atayın; gelen, giden ve cevapsız tüm çağrılar tarih tarih listelenir, hiçbir arama kaybolmaz.
Hangi temsilci kaç çağrıya baktı, kaç dakika konuştu, kaç çağrı kaçtı — yönetici tek bakışta görür.
Opus kodlama ve paket kaybı koruması ile net görüşme; her çağrının canlı ses kalitesi panelde izlenir.
Kurulumdan ilk yanıta dört adım.
Otelin WhatsApp, Instagram ve Messenger hesaplarını panelden bağlayın.
Oda, olanak ve politikaları metin, URL ya da Word ile ekleyin.
Misafir mesajı geldiğinde asistan otelin kimliğiyle otomatik cevap verir.
Rezervasyonu ödeme linkiyle kapatın veya sohbeti temsilciye devredin.
WhatsApp, Instagram, Messenger ve telefon çağrıları; yapay zekâ asistanı ve ekibinizle aynı panelde.
Demo talep edin